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linea  Línea institucional


Universidad saludable: 
Teléfono y Whatsapp: +57 3013367384
lunes a viernes de 7 a.m a 4 p.m

Orientación Universitaria:
Teléfono y Whatsapp: +57 3023506388
lunes a viernes de 7 a.m a 4 p.m

linea Línea de atención nacional: 

 

Línea púrpura: WhatsApp +57 3007551846
Línea calma: 01 8000 423 614 
Línea psicoactiva: WhatsApp +57 3007551846
Línea "el poder de ser escuchado": 
106 - WhatsApp +57 3007548999. 24 horas 

 

pap

 

Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) son una atención inicial e inmediata brindada a personas que presentan una crisis emocional, con el fin de Contener,  Comprender,  Orientar y Cuidar  con apoyo institucional oportuno.

 

¡Aquí estamos para ayudarte!

Objetivo general

  • Brindar atención inicial, escucha activa y acompañamiento emocional a la comunidad FUCS frente a situaciones que puedan generar afectación emocional, psicológica o crisis situacionales, promoviendo el bienestar y el cuidado de la salud mental.

Objetivos específicos

  • Proporcionar un espacio seguro de escucha, orientación y apoyo emocional.
  • Identificar factores de riesgo y necesidades de atención inmediata en salud mental.
  • Favorecer estrategias de afrontamiento y regulación emocional ante situaciones de crisis o malestar.
  • Promover el autocuidado, la búsqueda de apoyo y la activación de rutas institucionales cuando sea necesario.
  • Sensibilizar a la comunidad educativa sobre la importancia del cuidado de la salud mental y el apoyo oportuno.

1. Identifique señales de alerta

Activar la ruta PAP cuando una persona presente:

  • Llanto intenso o desregulación emocional.
  • Crisis de ansiedad o pánico.
  • Desesperación o angustia marcada.
  • Desorientación.

2. Activación de ruta institucional PAP o líneas nacionales

linea papOficina de Atención Integran al Estudiante

  • 301 336 7384
  • Atención de lunes a viernes.
  • 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Líneas nacionales de atención inmediata -Colombia

  • Línea 155: Orientación para mujeres víctimas de violencia.
  • Línea 106: Atención en salud mental y crisis emocional.
  • ICBF 141: Protección de niños, niñas y adolescentes.

3. Riesgo vital o emergencia

Si existe riesgo inmediato para la vida o integridad de la persona:

Llame al 123 y remita inmediatamente a urgencias. 

4. Mientras usted es el primer respondiente

  • Mantenga la calma.
  • Escuche con empatía.
  • Brinde acompañamiento mientras se activa la atención institucional.
Recuerde: La escucha respetuosa y el acompañamiento oportuno pueden marcar la diferencia. 

5. Confidencialidad

La información compartida debe manejarse con respeto, privacidad y únicamente con las áreas institucionales correspondientes.

Universidad Saludable – Te Escucho FUCS

📱 301 336 7384
Vicerrectoría de Proyección Social
✉️ teescucho@fucsalud.edu.co 

Fecha última actualización: 27/07/2026

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