| Línea institucional |
Universidad saludable:
Teléfono y Whatsapp: +57 3013367384
lunes a viernes de 7 a.m a 4 p.m
Orientación Universitaria:
Teléfono y Whatsapp: +57 3023506388
lunes a viernes de 7 a.m a 4 p.m
| Línea de atención nacional: |
Línea púrpura: WhatsApp +57 3007551846
Línea calma: 01 8000 423 614
Línea psicoactiva: WhatsApp +57 3007551846
Línea "el poder de ser escuchado":
106 - WhatsApp +57 3007548999. 24 horas

Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) son una atención inicial e inmediata brindada a personas que presentan una crisis emocional, con el fin de Contener, Comprender, Orientar y Cuidar con apoyo institucional oportuno.
¡Aquí estamos para ayudarte!
Objetivo general
- Brindar atención inicial, escucha activa y acompañamiento emocional a la comunidad FUCS frente a situaciones que puedan generar afectación emocional, psicológica o crisis situacionales, promoviendo el bienestar y el cuidado de la salud mental.
Objetivos específicos
- Proporcionar un espacio seguro de escucha, orientación y apoyo emocional.
- Identificar factores de riesgo y necesidades de atención inmediata en salud mental.
- Favorecer estrategias de afrontamiento y regulación emocional ante situaciones de crisis o malestar.
- Promover el autocuidado, la búsqueda de apoyo y la activación de rutas institucionales cuando sea necesario.
- Sensibilizar a la comunidad educativa sobre la importancia del cuidado de la salud mental y el apoyo oportuno.
1. Identifique señales de alerta
Activar la ruta PAP cuando una persona presente:
- Llanto intenso o desregulación emocional.
- Crisis de ansiedad o pánico.
- Desesperación o angustia marcada.
- Desorientación.
2. Activación de ruta institucional PAP o líneas nacionales
Oficina de Atención Integran al Estudiante
- 301 336 7384
- Atención de lunes a viernes.
- 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Líneas nacionales de atención inmediata -Colombia
- Línea 155: Orientación para mujeres víctimas de violencia.
- Línea 106: Atención en salud mental y crisis emocional.
- ICBF 141: Protección de niños, niñas y adolescentes.
3. Riesgo vital o emergencia
Si existe riesgo inmediato para la vida o integridad de la persona:
4. Mientras usted es el primer respondiente
- Mantenga la calma.
- Escuche con empatía.
- Brinde acompañamiento mientras se activa la atención institucional.
5. Confidencialidad
Universidad Saludable – Te Escucho FUCS
📱 301 336 7384
Vicerrectoría de Proyección Social
✉️ teescucho@fucsalud.edu.co
Fecha última actualización: 27/07/2026
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