La gestión del riesgo es un proceso fundamental para garantizar el adecuado funcionamiento de la Universidad FUCS, proteger a las personas, fortalecer los controles institucionales y promover la mejora continua de los procesos.

En este contexto, la Universidad cuenta con un procedimiento institucional que permite identificar, analizar y gestionar oportunamente situaciones que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos institucionales o generar impactos negativos en la comunidad universitaria.

¿Qué situaciones deben reportarse?

Todo miembro de la comunidad universitaria puede reportar eventos, incidentes o situaciones que representen un riesgo o que hayan estado cerca de ocurrir. Entre ellas se encuentran:

• Fallas en sistemas, equipos o herramientas de trabajo.
• Incumplimientos normativos, de procesos o procedimientos institucionales.
• Errores o desviaciones en la ejecución de actividades.
• Incidentes de seguridad o pérdida de información.
• Situaciones que afecten a estudiantes, docentes o colaboradores.
• Eventos que estuvieron próximos a ocurrir y que, de haberse materializado, podrían haber generado consecuencias significativas.

¿Por qué es importante reportar?

La identificación temprana de eventos permite actuar de manera preventiva antes de que una situación genere afectaciones mayores. Cada reporte aporta información valiosa para comprender las causas de los eventos, fortalecer los controles existentes y establecer acciones de mejora.

Reportar no busca señalar responsables ni generar sanciones. Su propósito es contribuir a la prevención de riesgos, proteger a las personas y fortalecer los procesos institucionales.

¿Qué ocurre después de realizar un reporte?

Una vez recibido el reporte, la División de Planeación y Gestión Organizacional realiza el análisis correspondiente para:

• Identificar las causas y posibles consecuencias del evento.
• Evaluar el nivel de riesgo asociado.
• Definir acciones preventivas, correctivas o de mejora.
• Realizar seguimiento a las acciones implementadas.
• Reducir la probabilidad de que la situación vuelva a presentarse.
• Este proceso permite transformar cada reporte en una oportunidad de aprendizaje y fortalecimiento institucional.

Canales para realizar reportes

La Universidad FUCS dispone de los siguientes canales para el reporte de eventos relacionados con la gestión del riesgo:

• Correo electrónico: gestion.proyectos@fucsalud.edu.co 
• Canal institucional de PQRSD: https://www.fucsalud.edu.co/formulario-PQRS 

La participación de toda la comunidad universitaria es fundamental para consolidar una cultura preventiva y de mejora continua. Cada reporte contribuye a una Universidad más segura, eficiente y preparada para afrontar los desafíos de su entorno.

Cada reporte cuenta.